Online-Shopping in Deutschland erreicht 92 Milliarden Euro – doch diese Hürden bleiben
Antonio Schleich
Online-Shopping in Deutschland erreicht 92 Milliarden Euro – doch diese Hürden bleiben
Online-Shopping in Deutschland wächst weiter stetig an – im Jahr 2025 gaben Verbraucher rund 92 Milliarden Euro für neue Waren im Internet aus. Das entspricht einem Anstieg von fast vier Prozent im Vergleich zum Vorjahr, da immer mehr Kundinnen und Kunden aus Bequemlichkeit und wegen der größeren Auswahl auf digitale Einkäufe setzen.
Eine aktuelle Umfrage zeigt: Jeder zweite Deutsche shoppt mittlerweile häufiger online als noch vor einem Jahr. Dieser Trend erstreckt sich über alle Altersgruppen – besonders auffällig ist der Anstieg um 3,1 Prozent bei den über 55-Jährigen, der damit über dem bundesweiten Durchschnitt liegt.
Bekleidung und Schuhe bleiben die mit Abstand beliebtesten Online-Käufe: 65 Prozent der Deutschen erwerben sie digital. Knapp dahinter folgen Elektronik und Smartphones (58 Prozent) sowie Haushaltsgeräte und Technik (54 Prozent). Das stärkste Wachstum verzeichneten jedoch Alltagsprodukte wie Lebensmittel und Drogerieartikel, deren Online-Umsatz um 10,4 Prozent zulegte.
Trotz des Booms gibt es weiterhin Hürden: Die größten Bedenken der Käufer sind die fehlende Möglichkeit, Produkte anzufassen oder auszuprobieren (73 Prozent), komplizierte Rückgabeprozesse (67 Prozent) und lange Lieferzeiten (60 Prozent). Dennoch wird für 2026 ein weiterer Anstieg der Online-Ausgaben um 4,3 Prozent erwartet – ein Zeichen dafür, dass digitale Einkäufe häufiger und in größerem Umfang getätigt werden.
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Die Zahlen spiegeln einen deutlichen Wandel im Kaufverhalten wider: Immer mehr Menschen ordern ein breiteres Warenspektrum online. Um mit der Nachfrage Schritt zu halten, müssen Händler zentrale Probleme wie Rückgabebedingungen und Liefergeschwindigkeiten angehen. Der Aufwärtstrend deutet darauf hin, dass der Online-Handel auch künftig eine prägende Rolle im deutschen Einzelhandel spielen wird.
